• Klant gericht werken

Klantvriendelijkheid, het creëren van een Ja-cultuur en bejegening, het zijn stuk voor stuk actuele thema's binnen organisaties.

Theater en Spel heeft  ruime ervaring met effectieve trainingen en cursussen.
Geen uitgebreide theoretische presentaties of papieren casusbesprekingen maar uitgespeelde praktijksituaties waarbij de deelnemers gezamenlijk sturing geven aan houding en communicatie.
De deelnemers leren praktijksituaties te doorzien en kiezen met elkaar de richting.
Reflectie op eigen handelen en geven van feedback vindt hierdoor op een heel vanzelfsprekende manier plaats. Welke keuzes zou je zelf maken en hoe kijken je collega's hiernaar?

Het bemoeitheater is een ideale methode voor werksituaties waarin veel alleen gewerkt wordt en intercollegiale toetsing lastig te organiseren is. U kunt hierbij denken aan zorginstellingen, thuiszorg, situaties van individuele begeleiding en het onderwijs.

Op basis van een vrijblijvend voorgesprek doen wij u graag een aanbod op maat.